جواد جعفرپور - محقق و مدرس دانشگاه پیام نور شیراز
مرضیه کریمی نژاد - کارشناس مدیریت دولتی

طی دهه های اخیر موضوع استرس یکی از مهمترین زمینه های پژوهشی علوم مختلف بوده است. محقق در این پژوهش به بررسی میزان استرس شغلی در میان کارمندان شهرداری منطقه 7 شیراز می پردازد و علل ایجاد کننده استرس و راهکارهای رهایی از ان را تشریح میکند. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی می باشد و جامعه اماری مورد مطالعه شامل کلیه کارکنان شهرداری منطقه 7 شیراز است. نمونه مورد مطالعه شامل 100 نفر از کارکنان بود که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند.ابزار جمع اوری اطلاعات پرسشنامه استرس شغلی بوده است . روش تجزیه و تحلیل داده ها بصورت توصیفی و استنباطی بوده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که در مجموع در این سازمان 13 % از کارمندان روزانه استرس زیادس را در شغل خود تجربه می کنند، 57 % از آنان با استرس انگیزه دهنده و مطلوبی مواجه هستند و 30 % آنها استرس شغلی کمی را تجربه می کنند. در مجموع با توجه به اینکه نزدیک به 60 % از افراد مجموعه مورد مطالعه دارای سطح نرمالی از استرس هستند می توا ن نتیجه را به کل سازمان تعمیم داد.این تحقیق دربرگیرنده مولفه های موثری از شناخت میزان استرس شغلی و نقش آن در واحدها و حوادث روزانه واحدهای اداری و اجرایی شهرداری منطقه است.

استرس، استرس شغلی، علل ایجاد کننده استرس، سازمان شهرداری