محمد رهبرفامیان - گروه مدیریت، واحد گرمی، دانشگاه آزاد اسلامی، گرمی، ایران
رسول فانی خیاوی - گروه مدیریت، واحد مشکین شهر، دانشگاه آزاد اسلامی، مشکین شهر، ایران

هدف تحقیق حاضر تعیین رابطه خستگی شغلی با رفتارهای ضد شهروندی کارکنان سازمان تامین اجتماعی شهر ارومیه می باشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان سازمان تامین اجتماعی شهر ارومیه را در بر میگرفت که از این میان 153 نفر بر اساس فرمول کوکران به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید ابزار گردآوری اطلاعات را پرسشنامه های استاندارد خستگی شغلی و رفتار ضد شهروندی تشکیل میدادند. برای بررسی پایاییپرسشنامه ها تعداد 30 عدد پرسشنامه پیش آزمون گردید که نتایج آلفای کرونباخ برای پایایی هر یک از پرسشنامه ها معنی دار به دست آمد همچنین روایی پرسشنامه ها نیز با روش روایی ظاهری تایید گردید پس از این مرحله تمامی پرسشنامه های جمع آوری شده از بین کارکنان سازمان تامین اجتماعی شهر ارومیه کد بندی و وارد نرم افزار SPSS گردید. نتایج آزمون کالموگروف- اسمیرنف نشانگر نرمال بودن داده ها بود. برای آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره استفاده گردید. نتایج نشان داد که بین خستگی شغلی و رفتار ضد شهروندی رابطه معنی داری وجود دارد و در میان ابعاد خستگی شغلی نیز مولفه کفایت شخصی بیشترین میزان همبستگی را با رفتارهای ضد شهروندی داشت . و همچنین تمامی ابعاد خستگی شغلی تاثیر معنی داری بر رفتار ضد شهروندی کارکنان داشتند

خستگی شغلی، رفتار ضد شهروندی، کفایت شخصی، تامین اجتماعی