بازاریابی الکترونیک

ساده ترین تعریف تجارت الکترونیک، تجارتی است که بوسیله ابزارهای الکترونیکی انجام می شود که این خود قطعا شامل تلفن و فکس برای انجام فعالیت های تجاری خواهد بود. بدین معنی که هر زمانی که شما کاتالوگی را مثلا از طریق پست دریافت می کنید یا فکس ارسال می کنید و یا گوشی تلفن را برمی دارید در حال انجام معاملات و تراکنشات تجارت الکترونیک هستید. ( کتابCIW E-commerce Designer. Certification Bible نوشته Chris Minnick & Margaret T.Minnkk, ) تجارت الکترونیک می تواند بعنوان مجموعه ای ازکامپیوترهای متصل به اینترنت تعریف شود که فعالیت های تجاری را ساپرت نموده و باعث افزایش سرعت تحویل و کاهش هزینه های عملیاتی می شود ضمن اینکه سبب بهبود فرایند تصمیم گیری و کاهش هزینه های عملیاتی، توسعه کانال های توزیع و بازارها، کاهش و حذف تلاش های بیهوده و مضاعف از پروسه فعالیت ها خواهد شد. ( E-commerce & Internet law نوشته j.Dianne Brinson, Benary Dara-Abrams, Jennifer Masek ). سازمان توسعه و همکاری های اقتصادی (OECD) تجارت الکترونیک را چنین تعریف کرده است: انجام تجارت کالاها و خدمات از طریق وب است چه آن دسته از کالاها و خدماتی که قابلیت ارایه و تحویل از طریق وب را دارند و چه آنهایی که این قابلیت را ندارند. در حقیقت تجارت ازطریق ابزارهای فناوری جدیدی است که تمام جنبه های تجارت را اعم از ایجاد بازار تجاری، سفارش دهی، مدیریت زنجیره عرضه، معاملات پول را در بر می گیرد. البته برای گسترش EC لازم است که پیش نیازهای این تکنولوژی ازجمله زیر ساخت های مخابراتی EDI ، کاتالوگ های شبکه ای برای مسایل قانونی، ایمنی پیام رسانی مهیا شود تا بتوان عملکرد یک شرکت را بهبود بخشید.