نرگس اسدیان - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی از دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
علیرضا دقیقی اصلی - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

این مقاله اثر باورها و عقاید اسلامی بر نگرش و تمایل به خرید بیمه عمر در مشتریان شرکت بیمه ملت شهر تهران را بررسی می کند. جامعه آماری مقاله مشتریان شرکت بیمه ملت که در سال 1394 جهت خرید بیمه عمر به نمایندگی های این بیمه در شهر تهران مراجعه کرده اند، بودند که با توجه به اینکه حجم مشتریان در یکسال بسیار زیاد می باشد، لذا از جامعه مورد نظر نمونه گیری صورت گرفت. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه 384 نفر بدست آمد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده گردید. پرسشنامه دارای دو بخش بررسی ویژگی های جمعیت شناختی افراد شامل 4 سوال و سوالات تخصصی که شامل 39 گویه بود. نتایج تحقیق نشان داد که عقاید اسلامی تاثیر منفی و معناداری بر نگرش مشتری نسبت به بیمه عمر و نگرش مشتری نسبت به بیمه های بازرگانی دارد. نگرش مشتری نسبت به بیمه عمر تاثیر مثبت و معناداری بر تمایل به خرید بیمه های عمر و نگرش مشتری نسبت به بیمه بازرگانی تاثیر مثبت و معنی داری بر تمایل به خرید بیمه های بازرگانی دارد.

بیمه عمر، بیمه بازرگانی، عقاید اسلامی، بیمه ملت