حسین معین زاده - عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی
محمدرضا محمودیان - مدیریت اداره کل خدمات کارت بانک صادرات ایران

رویکرد (( پیشگیری از خطا وخرابی )) یکی از محورهای اصلی در ایجاد , استقرار و بکارگیری سیستم های مدیریت فنی در سازمان ها است . هدف از این پژوهش معرفی فرآیندهای FTA و RBD و FMEA ه عنوان ابزارهای با قابلیت کاربرد دقیق در برنامه های سازمان برای ارزیابی قابلیت اطمینان , ریسک و ارائه سیاست های مدیریت اقتضائی در موارد ذیل است : ATM تشخیص وپیش بینی عیوب دستگاه های معرفی شاخصهای کلیدی عملکرد دستگاه های ATM و سیاستگزاری نگهداری وتعمیرات آنها معرفی راهبردهای نگهداری وتعمیرات مبتنی بر ریشه یابی عیوب دستگاه های ATM