بررسی اثربخشی استراتژی های بازاریابی در صنعت چاپ و نشر با استفاده از رویکرد ترکیبی BSC-FAHP
Publish place: The third international conference on management, accounting and knowledge-based economy with emphasis on resistance economy
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 951
This Paper With 23 Page And PDF and WORD Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ACONF03_645
تاریخ نمایه سازی: 7 اسفند 1396
Abstract:
موضوع تحقیق بررسی اثربخشی استراتژی های بازاریابی در صنعت چاپ و نشر با استفاده از رویکرد ترکیبی BSC-FAHP است و هدف آن، شناسایی عوامل موثر بر اثربخشی استراتژی های بازاریابی در صنعت چاپ و نشر از دیدگاه چهار منظر کارت امتیازی متوازن ( BSC ) ( ابعاد چهارگانه مشتری، فرآیندهای داخلی کسب و کار، رشد و یادگیری و مالی ) و تعیین اولویت این عوامل توسط روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی ( FAHP ) می باشد. نوع تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت پیمایشی است. روش تحقیق مبتنی بر روش دلفی فازی می باشد. روایی محتوایی تحقیق با بهره از نظر خبرگان و صاحبنظران حاصل شده است و روش دلفی فازی فاقد پایایی می باشد. براساس یافته های بدست آمده، بعد مشتری از اولویت اول، بعد مالی از اولویت دوم، بعد فرآیندهای داخلی کسب و کار از اولویت سوم و بعد رشد و یادگیری از اولویت چهارم برخوردار است.
Keywords:
استراتژی های بازاریابی , صنعت چاپ و نشر , کارت امتیازی متوازن , فرآیند تحلیل سلسله مراتبی , دلفی فازی
Authors
محمد رجبی
گروه MBA، دانشکده علوم و فناوری های نوین، واحد علوم دارویی تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
غلامرضا سلیمانی
استادیار گروه MBA، دانشکده علوم و فناوری های نوین، واحد علوم دارویی تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران