سنجش اثربخشی برنامه های بازاریابی از منظر مشتریان رابطه گرا (مطالعه موردی: شعب بانک سپه شهر تبریز)
Publish place: اولین کنفرانس ملی نقش حسابداری،اقتصاد و مدیریت
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 428
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AEMCNF01_292
تاریخ نمایه سازی: 7 اسفند 1396
Abstract:
رابطه گرایی شامل عواملی است که موجب تمایل بیشتر مشتری به ایجاد روابط مستحکم با شرکا می گردند. همچنین رابطه گرایی باید میزان پذیرش ایجاد رابطه را افزایش داده و به اثربخشی بیشتر بازاریابی رابطه مند منجر گردد. بدون شک مهم ترین موضوع پیش روی مدیرانی که سودای اجرای بازاریابی رابطه مند را در سر می پرورانند، چگونگی ایجاد و حفظ رابطه مستحکم و پایدار با مشتریان است.
Keywords:
برنامه های بازاریابی رابطه مند(مالی , اجتماعی و ساختاری) , سهم مشتری , اعتماد مشتری , کارآ بودن مبادله , تمایل به تغییر فروشنده , رابطه گرایی مشتری
Authors
بهروز خاکپورقزلجه
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی گرایش تولید - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز