شیرزاد زین الدینی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی
اکرم داودی نیا - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی

تحقیق حاضر با عنوان بررسی تاثیر اعتماد و سکوت بر تعهد سازمانی اداره کل فرهنگ ارشاد اسلامی استان کرمانشاه انجام گرفتهاست. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر فرآیند اجرا از نوع پژوهش های کیفی است. همچنین از نظر منطق اجرااستقرایی و از نظر نحوه اجرا و گردآوری داد هها از نوع توصیفی (پیمایشی) می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان ادارهکل فرهنگ ارشاد اسلامی استان کرمانشاه به تعداد 200 نفر بود، برای انتخاب نمونه از فرمول نمونه گیری کوکران استفاده و تعداد132 نفر کارمند به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات در بخش نظری با بهره گیری از کتابخانه، اسناد ومدارک، ادبیات تحقیق تدوین گردیده و در بخش میدانی از تکنیک پرسشنامه براساس مقیاس طیف پنج گزینه ای لیکرت استفاده شد. جهت سنجش روایی سوالات پرسشنامه، با نظر خواهی از استاد راهنما تایید گردید، برای تعیین پایایی پرسشنامه ازروش ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد، به منظور آزمون فرضیه های پژوهش از روشهای آمار توصیفی، استنباطی، آزمونکلموگروف- اسمیرنف استفاده شد، و همچنین از مدل تحلیل عاملی تاییدی به عنوان روش های اصلی در تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از دو نرم افزار اس. پی. اس. اس 15 و لیزرل انجام شد. بررسی نتایج حاصل از آزمون فرضیه های تحقیق نشان داد تاثیراعتماد بر سکوت 7،18-، اعتماد بر تعهد سازمانی 2،86، اعتماد به سرپرست بر سکوت سازمانی 3،33-، اعتماد به سرپرست بر تعهدسازمانی 3،56، سکوت سازمانی بر تعهد سازمانی 6،53- بود که ضرایب استاندارد برای هر پنج فرضیه تحقیق، اعداد معناداری لازم (بیشتر از 1/96) را داشته، بنابراین کلیه فرضیه تحقیق حاضر پذیرفته شدند.

اعتماد سازمانی، سکوت سازمانی، تعهد سازمانی، اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمانشاه