نقش ارتباطات سازمانی در تعهد سازمانی کارکنان (مورد مطالعه: دانشگاه علوم پزشکی مشهد)

وجود نیروهای انسانی متعهد به سازمان در هر سازمان ضمن کاهش غیبت، تاخیر و جابجایی، باعثافزایش چشمگیر عملکرد سازمان، نشاط روحی کارکنان و تجلی بهتر اهداف متعالی سازمان و نیز دستیابیبه اهداف فردی خواهد شد. عدم احساس تعهد و تعهد سطح پایین، نتایج منفی را برای فرد و سازمان بهدنبال دارد؛ از جمله نتایج، ترک خدمت، غیبت زیاد، بی میلی به ماندن در سازمان، کاهش اعتماد مشتریانو کاهش درآمد می باشد. بنابراین تعهد به سازمان در کارکنان دانشگاه علوم پزشکی مشهد کاهش در راستایتولید محصولی بنام حفظ و ارتقای سلامت انسانها گام بر می دارند اهمیت ویژه ای پیدا می کند. هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه ارتباطات سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان و مدیران بود که یک سازمان را ازسازمان دیگر متمایز می سازد. این پژوهش به روش مقطعی انجام شده است. جامعه پژوهش کلیه کارکناندانشگاه علوم پزشکی مشهد بوده است. تعداد نمونه با استفاده از فرمول نمونه گیری تصادفی 152 نفرمحاسبه گردید. دامنه زمانی نیمه اول سال 1396 بوده است. داده ها با استفاده از دو پرسشنامه تعهدسازمانی و ارتباطات سازمانی جمع آوری شده و با استفاده از آزمون های ضریب همبستگی گشتاوریپیرسون و آزمون t، آزمون کای دو، رگرسیون چند متغیره، آزمون ANOVA تحلیل شده است. ارتباطاتسازمانی تاثیر مثبت و معنی داری بر تعهد سازمانی کارکنان و مدیران دارد. در مجموع می توان پذیرفت کهتاثیر ارتباطات سازمانی بر تعهد سازمانی از طریق تعهد عاطفی است. بر اساس یافته های پژوهش، بهبود درجو سازمانی می تواند باعث افزایش تعهد کارکنان و مدیران به سازمان شود و می تواند پیوسته منجر بهحفظ توانایی ها و مزایای رقابتی سازمان گردد.

Keywords:

ارتباطات سازمانی , تعهد تکلیفی , تعهد سازمانی , تعهد عاطفی و تعهد مستمر