سیده رضوان سجادی - گروه مدیریت دولتی ، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد نراق
رضا شفیع زاده گروسی - گروه مدیریت دولتی ، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد نراق

این مقاله،به منظور شناخت عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان بانک ملی ایران شهرستان ساوه و رایه راهکارهایی برای افزایش رضایت شغلی کارکنان بانک انجام شده است.ازمجموع نظریه های مورد بررسی 6 فرضیه استنتاج و مورد بررسی قرارگرفت.روش این پژوهش ازنوع مطالعات میدانی و بااستفاده از پرسشنامه انجام شده است وهدف این پژوهش،سنجش میزان رضایت شغلی و انتظارات کارکنان بانک ملی ایران شهرستان ساوه بوده است جامعه آماری این پژوهش،کارکنان بانک ملی ایران شهرستان ساوه هستند که ازمیان آنها نمونه ای 100 نفری به پرسشنامه پاسخ داده اند.ازمیان متغیرهای مستقل،رویکرد مدیریت،ارتباط باهمکاران، شرایط فیزیکی محیط کار و مشارکت در تصمیم گیری به ترتیب بیشترین اثررا بررضایت شغلی می گذارند.همچنین یافته های پژوهش نشان می دهد،رضایت شغلی کارکنان از نظام ارتقا و پیشرفت و میزان حقوق و مزایای بانک ازحدمتوسط کمتراست وبهتر است مدیران بانک در مرتبه اول به این مسایل توجه کنند.

رضایت شغلی،مشارکت،جوسازمانی،ادراک برابری،نیازها،نظام ارتقا و پیشرفت،بانک ملی ایران