تحلیل تاثیر تصویر مقصد بر وفاداری گردشگران مطالعه موردی: شهر تبریز

هدف از این مطالعه، آزمون یک مدل نظری از تصویر مقصد و ارایه یک رویکرد یکپارچه بر ادراک وفاداری به مقصد با بررسی نظری و شواهد تجربی در روابط علی و معلولی میان اجزای تصویر، تصویر کلی و وفاداری به مقصد است.پژوهش حاضر با شش فرضیه ارایه شده است. داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه گردآوری شد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه آمار ی نامشخص برابر 384 نفر برآورد شد. تجزیه وتحلیل اطلاعات با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری((SEM و با نرم افزارهای SPSS و SmartPLS انجام شد. نتایج نشان داد که تصاویرمنحصربهفرد شناختی و عاطفی به ترتیب تاثیر مثبتی بر تصویر کلی دارند. همچنین، تصویر کلی به عنوان واسطه بین انواع تصویر و وفاداری به مقصد عمل میکند و تاثیر مثبت بر تمایل به بازدید و توصیه مقصد داشته است. انجام آزمون تی جهت بررسی وضع موجود تصاویر نیز وضعیت مطلوب سه تصویر را در شهر تبریز تایید کرد.

Keywords:

تصویر مقصد , اجزای تصویر , وفاداری , مدل معادلات ساختاری , تبریز