عماد صالحی طادی - دانشجوی دکترا مدیریت صنعتی، گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران
ناصر خانی - استادیار، گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران

زمینه و هدف: اگرچه هر ساله در جهان بحران طبیعى متعددى رخ مى دهد. اما وجود یک زنجیره تامین بشردوستانه از اهمیت خاصى برخوردار است و باعث مى شود. ارسال اقلام و کالاهاى مورد نیاز به مشتریان اصلى که آسیب دیدگان و نیروهاى امدادى دخیل در حوادث است، تسهیل گردد. هدف از این تحقیق معرفى عوامل انسجام در حلقه هاى زنجیره تامین بشردوستانه است.روش: در این پژوهش که از نوع تحقیقات مرورى است. براى معرفى عوامل انسجام در حلقه هاى زنجیره تامین بشردوستانه از روش کتابخانه اى و جستجو در بیش از 20 مقاله داخلى و خارجى به همراه فیش بردارى استفاده شده است و عوامل شناسایى شده بر اساس تیورى فناورى، سازمان، محیط (TOE) دسته بندى شده اند. یافته ها: با مطالعات انجام شده سه عامل اصلى سازمان، محیط و فناورى و چهارده شاخص از جمله مدیریت ارشد، منابع انسانى، ارزیابى، مدیریت کیفیت، لجستیک، استراتژى و برنامه ریزى، فرهنگ سازمانى، شرایط فرهنگى اجتماعى، شرایط حقوقى سیاسى، شرایط اقتصادى، فناورى محیطى، شرایط جغرافیایى، سیستم هاى اطلاعاتى، آموزش تکنولوژى در عملکرد زنجیره ى تامین بشردوستانه اثر مى گذارد. سپس هر یک از شاخص هاى فوق به تعدادى زیر شاخص تقسیم بندى شده اند که مجموعا 65 زیر شاخص شناسایى شدند. نتایج: نتایج حاصل از این پژوهش نشان مى دهد، وجود یک مدیریت بحران نیازمند یک زنجیره تامین کارا و منسجم از اقدامات و فعالیت هاى همه سازمان هاى درگیر در بحران مى باشد و وجود نقصى در هریک از عوامل شناسایى شده موجب از هم گسیختگى زنجیره تامین بشردوستانه خواهد شد.

مدیریت بحران، انسجام، زنجیره تامین بشردوستانه