زهرا محمدپور - مدرس دانشگاه غیرانتفاعی طبرستان چالوس
فاطمه خطیبی نژاد - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه غیرانتفاعی طبرستان چالوس

پژوهش حاضر در تلاش است تا در بستر حقیقی سازمان، کنشها و رویکردهای رفتاری کارکنان سازمان را بررسی و تبیین نماید؛ چرا که صاحبنظران با نگرشها و نقطه نظرات متناقض و متمایزی به این مفهوم پرداختهاند. در حقیقت، شکاف موجود در مبانی نظری، مطالعه دیدگاههای کارکنانی را که زندگی در بستر سازمان را تجربه کرده اند، ضروری میسازد. کنش و ساختار و میزان تاثیرگذاری هر یک از آنها بر تحولات اجتماعی، یکی از مضامین اصلی نظریات غالب جامعه شناسی مدرن است؛ به گونه ای که مرزبندی این نظریات براساس چگونگی نگرش هر یک از آنها به مفاهیم فوق شکل گرفته است. رویکرد های رفتاری در تمام زوایایی زندگی صنعتی انسان به چشم می خورد امروزه توجه به به رفتار فردی از اهمیت بسزایی برخوردار است. برخی از مهمترین ویژگی هایی که در این رویکرد مورد اشاره قرار گرفتهاند عبارتند از: نیاز به توفیق یا توفیق طلبی، تمایل به مخاطره پذیری، نیاز به استقلال، خلاقیت، اعتماد به نفس، انرژی و پشتکار و تحمل ابهام (به این معنا که کارآفرینان بدون اینکه احساس تهدید یا ناراحتی کنند، قادرند با شرایط و اطلاعات مبهم و ناقص روبهرو شوند و ضمن رفع ابهام، آنها را به نفع خود تغییر دهند، در واقع ابهام سبب انگیزش میشود). این تحقیق بررسی کنش های کارکنان با رویکرد رفتاری در سازمانهای دولتی ایران تبیین کرده است و نتایج نشان داد که مولفههای یاد شده میتواند دلالت هایی را برای آموزش در سازمانهای دولتی به همراه داشته باشد.

کنش، کنش کارکنان، رویکرد رفتاری، سازمانهای دولتی