ارزیابی میزان رضایتمندی کارکنان دولت از خدمات بیمه تکمیلی درمان(مطالعه موردی : مدیریت جهاد کشاورزی گچساران )

هدف از این مقاله بررسی رابطه بین رضایتمندی کاررکنان مدیریت جهاد کشاورزی گچساران از خدمات بیمه تکمیلی درمان می باشد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنانی که در سال 6931 در مدیریت جهاد کشاورزی گچساران شاغل می باشند و نمونه آماری شامل 611 عدد پرسشنامه و به روش میدانی جمع آوری شده اند. روش نمونه گیری، تصادفی ساده انتخاب شده است. این تحقیق به روش توصیفی همبستگی انجام گرفته است و محاسبات مربوط به آزمون فرضیه ها در نرم افزار spss و قدرت رابطه بین متغیر های تحقیق و سوالاتپرسشنامه در نرم افزار Lisrel انجام شده است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می دهد که بین متغیر وابسته تحقیق رضایتمندی کارکنان و متغیرهای مستقل کاهش هزینه های بیمه تکمیلی و مدت زمان پرداخت هزینه درمان رابطه معنا داری وجود دارد. و بین متغیر وابسته تحقیق رضایتمندی کارکنان و متغیرهای مستقل پوشش جراحی های عمومی و تخصصی و کیفیت خدمات بیمه تکمیلی درمان و وفاداری کارکنان به شرکت های بیمه رابطه ای وجود ندارد.

Keywords:

بیمه , بیمه تکمیلی , رضایتمندی