بررسی دوره های بدو خدمت شرکت بیمه پارسیان بر اساس مدل ارزشیابی کرک پاتریک سه سطح اول واکنش یادگیری و رفتار

ارزشیابی یکی از مهم ترین برنامه های شرکت های آموزش محور است که اطلاعات جامعی در زمینه طراحی و بازنگری، به طراحان و برگزاران دوره میدهد. ارزشیابی موجب میگردد مدیران آموزشی تصویر کیفی و کمی از فرایند آموزشی به دستآورند. هدف این پژوهش، ارزشیابی از دورههای آموزشی بدو خدمت در شرکت بیمه پارسیان براساس مدل ارزشیابی کرک پاتریک در سه سطح واکنش، یادگیری و رفتار است. جهت بررسی این امر 7 دوره که دارای اطلاعات نرمال بودند انتخاب شدند، محموع فراگیران در دورههای 125 نفر که با استفاده از جدول مورگان و کرجسی انتخاب گردید، ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد شده جهت سه سطح واکنش، یادگیری و رفتار بود. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی شامل فراوانی، درصد فراوانی، میانگین، انحراف استاندارد، کمترین و بیشترین نمرات و آمار استنباطی شامل t تک نمونه ای و t همبسته و ترم افزار spss19و اکسل ماکروسافت استفاده شد.

Keywords:

بدو خدمت , اثربخشی آموزش , الگوی ارزشیابی کرک پاتریک , کارکنان شرکت بیمه