محمود بلوچ
فرزاد سپاهی

امروزه با گسترش روز افزون خدمات الکترونیک و تمایل سازمان ها در ارایه خدمات مبتنی بر وب، شهروندان می توانند بدون مراجعه حضوری به اداره ها، خدمات مورد نیاز خود را دریافت نمایند. اگر چه این مسیله هنوز در سازمان های ایرانی محقق نگشته و خدماتی در سطح پایین به شهروندان ارایه می شود که جوابگوی نیازهای آنها نیست اما مسلما با گسترش این خدمات در چند سال آینده، شاهد تحول بزرگی در ارایه خدمات نوین الکترونیک به شهروندان خواهیم بود.در این میان، مسیله ای که حایز اهمیت است و باید به آن توجه جدی شود، اطلاعاتی است که شهروندان در هنگام تقاضای خدمات الکترونیک و در فرایندهای سیستمی درخواست ها، با پر کردن فرم های آنلاین یا ارسال الکترونیک مدارک، در اختیار سازمان ها قرار می دهند. این اطلاعات که از طریق بستر ناامن وب و اینترنت انتقال می یابند نیازمند راهکارهای حفاظتی لازم می باشند تا از هرگونه نشت اطلاعات، تغییرات ناخواسته، جعل و غیره محافظت شوند. مسیله حفاظت مناسب از اطلاعات شهروندان امری بسیار جدی است که کوچکترین سهل انگاری یا بی توجهی به آن می تواند پیامدهای بسیار جبران ناپذیری را بر امنیت شهروندان و در سطح بالاتر، امنیت ملی کشورمان داشته و موجب کناره گیری شهروندان از خدمات الکترونیک در آینده شود

خدمات الکترونیک،امنیت،اطلاعات