مطالعه اثرات سرمایه فکری برعملکرد سازمانی در شعب بانک ملی(مورد مطالعه: شهر شیراز)

در عصر حاضر با رشد اقتصادی مبتنی بر دانش یا دانش محور، دارایی های نامشهود شرکت ها و سرمایه فکری آن ها کلیدی برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار به شمار می آید. هدف از اجرای تحقیق حاضر، بررسی سرمایه فکری بر عملکرد کارکنان بانک ملی شعب شیراز می باشد. بر این اساس پس از مروری جامع بر تحقیقات انجام گرفته مرتبط با سرمایه فکری و عملکرد سازمانی و مطالب مربوط اطلاعات لازم از جامعه آماری استخراج شده است. جامعه آماری، 180 نفر می باشند و نمونه آماری تحقیق بر اساس جدول مورگان فرمول کوکران 118 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده برگزیده شده اند. در تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی پیمایشی در شاخه میدانی از لحاظ ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. میزان پایایی از طریق آلفای کرونباخ بدست آمده است و میزان روایی را به صورت سوری در نظر گرفته ایم. پس از جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه از روش نرم افزار SPSS21 تجزیه وتحلیل گردید نتایج بدست آمده اینگونه است که بین سرمایه انسانی بر عملکرد سازمانی در شعب بانک ملی شهر شیراز با ضریب 0/510 رابطه معنا داری دارند. بین سرمایه ساختاری بر عملکرد سازمانی در شعب بانک ملی شهر شیراز با ضرایب 0/244 رابطه معنا داری دارند و بین سرمایه رابطه ای بر عملکرد سازمانی در شعب بانک ملی شهر شیراز با ضرایب 0/244 رابطه معناداری دارند