مدیریت ریسک شهرت در صنعت بانکداری(مورد کاوی ریسک شهرت بانک سوسایته جنرال)

ریسک یکی از عناصر مهم در همه فعالیت های روابط عمومی به شمار می رود که شامل اندیشیدن به ریسک هایی که ممکن است در درون یک سازمان ایجاد شوند، می باشد. این ریسک ها می توانند اشتهار به بدی و جدال عمومی، بحران های مشارکت، حمایت های بد مالی، مشاوره ضعیف برای مدیریت ارشد، بهره مندی از شهرت در بازاریابی و در رخدادهایی ناشی از حرکت های اشتباه سازمان باشند. در نهایت کمیته نظارت بر بانکداری بال تشخیص داد که ریسک شهرت به آسانی قابل اندازه گیری نیست. منظور از ریسک شهرت این است که دارایی های حیاتی و نامحسوس سازمان در معرض آسیب یا حتی نابودی قرار دارند، که در این صورت عواقب مالی برای سازمان خواهند داشت. ریسک شهرت مقوله ای بسیار جدی برای مدیران بخش های خصوصی و دولتی می باشد. در نظرسنجی که توسط AON در سال 2005 در بریتانیا صورت گرفت، پاسخ دهندگان از دست دادن شهرت را بزرگترین خطری دانستند که می تواند شرکت آن ها را تهدید کند ، عاملی که در سال 2003 در رده پنجم قرار داشت. این مقاله مروری از سه بخش اصلی تشکیل شده است. بخش اول به معرفی اهداف مدیریت ریسک و سایر مفاهیم کاربردی می پردازد. سپس ریسک شهرت و اهمیت تکنیک های ریسک شهرت معرفی می گردد و در نهایت نمونه ای از یک رویداد مربوط به ریسک شهرت در صنعت بانکداری مورد بررسی قرار می گیرند

Keywords:

ریسک شهرت , اهمیت تکنیک های ریسک شهرت , مورد کاوی ریسک شهرت در صنعت بانکداری