عارضه یابی سازمانی و تحول تکنولوژیک در شهرداری اصفهان

در دنیای امروز، سازمان ها متاثر از محیط بیرون و با تکیه به درون، می بایست همراه و همگام با تحولات ایجاد شده حرکت نمایند تا همچنان در مسیر بقا باقی بمانند. بسیاری سازمان ها وجود دارند که علی رغم بزرگی و سرمایه ی فراوان، صرفا به دلیل اینکه با تغییرات همگام نبوده و متحول نشده اند، دچار افول و ورشکستگی شده اند. یکی از وجهه های بارز تحول و نوآوری در سازمان های امروزی، جنبه ی تکنولوژیک در سازمان ها می باشد. مقاله ی پیش رو، تلاش و فعالیت انجام شده در شهرداری مرکزی اصفهان را به نگارش درآورده که در آن، نمونه ای واقعی و عملیاتی از تحول سازمانی با استفاده از تکنولوژی پیشرو در قالب یک عارضه یابی سازمانی انجام شده را بیان می دارد. به این نحو که ابتدا به ارایه ی تعاریفی از عارضه یابی پرداخته، سپس مدل های مختلف آسیب شناسی را بیان می دارد، در ادامه نمونه هایی از آسیب شناسی های انجام شده در سازمان ها را معرفی خواهد کرد، بعد از آن به معرفی سازمان مورد پژوهش پرداخته، تحول تکنولوژیک انجام شده در آن را ارایه داشته و در پایان نیز به بیان نتیجه گیری می پردازد.

Keywords:

عارضه یابی سازمانی , آسیب شناسی سازمانی , تحول , تکنولوژی , شهرداری اصفهان