بابک ذربیکی - دانشجوی دکتری ارتباطات، عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج و م

در راستای تحقق اهداف تبصره سیزده قانون بودجه جهت کاهش تردد خدمت گیرندگان از بخش دولتی و ارتقای خدمات در روستاها، شرکت‌های «آب منطقه‌ای» و «آب و فاضلاب روستایی» استان گلستان به مطالعه، بررسی و اجرای طرح «ارایه خدمات الکترونیک به روستاییان از طریق دفاتر ICT روستایی» پرداختند. شناسایی و احصای فرایندهای قابل ارایه با امکانات موجود، فازبندی و تطابق فنی در هر بخش، تجهیز امکانات و تغییر ساختارهای موجود به ویژه در بخش نیروی انسانی از جمله مسایل مهمی بود که این دو بخش دولتی و بخش خصوصی مجری در اجرای پروژه با آن روبه‌رو بودند. به طور کلی چالش‌های موجود بر سر راه دو پروژه مذکور ذیل دو عنوان 1. چالش‌های اجرایی سازمان‌ها برای طراحی و پیاده‌سازی چنین سیستم‌هایی 2. چالش‌های بین بخشی جهت استفاده از دفاتر ICT روستایی به عنوان پیشخوان ارایه خدمت دسته‌بندی نمود که عمدتاً باعث تردید دستگاه‌ها در پیشگاه شدن ارایه خدمات به شکل الکترونیک می‌گردد.

دفاتر ICT روستایی، استان گلستان، شرکت آب منطقه‌ای گلستان، شرکت آبفار گلستان، خدمات الکترونیک