محمد رحمتی - دانشجوی کارشناسی ارشد
تکتم سالاری - استادیار
سیامک گل نرگسی - استادیار، موسسه آموزش عالی عطار

در سالهای اخیر، منابع انسانی در سازمانها جایگاه محوری پیدا کرده و عاملی استراتژی برای اداره سازمان بهشمار میرود. پژوهش حاضر،به منظور تدوین استراتژ یهای مطلوب آموزش منابع انسانی در شرکت آب و فاضلاب مشهد انجام گرفته است. اتخاذ تصمیمات راهبردی و تدوین استراتژی در حوزه آموزش منابع انسانی، همانند طراحی استراتژی در سایر حوزههای سازمان، مستلزم بررسی محیط خارجی و شناسایی فرصتها و تهدیدهای محیطی و نیز انجام ارزیابی داخلی برای آشکار شدن نقاط قوت و ضعف در این حوزه میباشد. پژوهش حاضر با ارزیابی محیط داخلی و خارجی شرکت آب و فاضلاب مشهد، و ایجاد ماتریس SWOT در صدد انتخاب بهترین استراتژی برای سیستم آموزش سازمان مورد مطالعه بوده است. از اینرو نخست به کمک تکنیکهای تدوین استراتژی و نظرات خبرگان و متخصصان شرکت آب و فاضلاب مشهد مهمترین عوامل اثرگذار داخلی و خارجی مرتبط با حوزه آموزش منابع انسانی شناسایی گردید و از سوی مدیران و کارشناسان سازمان به هرکدام رتبه و ضریب اهمیت اختصاص داده شد و با توجه به میانگین نمرات داده شده کلیه مدیران و کارشناسان و با استفاده از ماتریس SWOT ، استراتژیهای اولیه منابع انسانی سازمان تدوین شدند. در نهایت براساس نتایج حاصله موقعیت سازمان در ماتریس چهارگانه داخلی/خارجی از نظر منابع انسانی شناسایی و استراتژیهای متناسب برای سیستم آموزش منابع انسانی سازمان استخراج گردید. نتایج نشان میدهد استراتژی تدافعی گزینه مطلوب سیستم آموزشی شرکت آب و فاضلاب مشهد میباشد

استراتژی منابع انسانی، آموزش، مدیریت استراتژیک، مدل .SWOT