رویکرد و مکانیسم اثر ذینفعان در مدیریت استراتژیک پروژه های ساخت

شناسایی ذینفعان، درک درجه تاثیرگذاری آنها بر پروژه، مدیریت الزامات و انتظارات، متوازن نمودن تقاضاها، دغدغهها و نیازهای آنها برای موفقیت پروژه، امری حیاتی ا ست، مدیریت ذینفعان افزایش احتمال موفقیت پروژه را از طریق تمرکز بر سطوح علایق و تضمین درک شفاف ذینفعان از مزایا، اهداف و فعالیتهای پروژه ارتقاء میبخشد، برنامه ریزی مدیریت ذینفعان چگونگی اثرگذاری پروژه بر ذینفعان تحلیل و تعامل اثربخش ذینفعان یک فرآیند مستمر در سراسر چرخه حیات پروژه است.در پروژه های ساخت ذینفعان بالقوه بسیاری یافت میشوند که اغلب منافع متنوعی دارند، این ذینفعان از سطوح مختلف قدرت، م سیولیت و اختیار برخوردار ه ستند که میتواند در سرا سر چرخه حیات پروژه تغییر کنند، مطالعات قبلی بر نیاز به تدوین راهنمایی عملی برای اجرای مدیریت ذینفعان در پروژههای ساخت متمرکز بوده است. منافع و قدرت ذینفعان پویاست و با توجه به تنوع ذینفعان، بدیهی است که برخی از منافع مشخص با دیگری در تضاد قرار گیرد، مدیریت ذینفعان، به منظور پاسخ به تضاد بین منافع طراحی شده است.محدوده، زمان، هزینه و کیفیت رایجترین معیارهای موفقیت پروژه هستند، برای موفقیت پروژه حیاتی است که ذینفعان زودتر در پروژه شناسایی شوند و سطوح علایق، انتظارات، اهمیت و تاثیر آنها اولویتبندی و تحلیل گردد، ارتباط موفق ذینفعان یکی دیگر از عوامل اصلی و کلیدی است که منجر به موفقیت پروژه میشود، شواهد فعلی نشان میدهد، یک تغییر فاز بین مراحل آغازین اجرای پروژه و شروع هویت بخشیدن بر ذینفعان خارجی وجود دارد که پیامد مهم این تاخیر شانس موفقیت پروژه را محدود می کند.در این مقاله مروری به بررسی عملکرد کنونی مدیریت ذینفعان، پویایی قدرت ذینفعان، سنجش نفوذ ذینفعان، هویت بخشی به ذینفعان خارجی و همچنین درک بین موفقیت و ارتباطات ذینفعان در چرخه حیات پروژه میپردازد، مهمترین دستاوردهای پژوهشی اذعان دارد که مدیریت ذینفعان،عموما بهطور آزادانه انجام نمیشود، سطح قدرت آنها به دانش، تخصص و جایگاه ذینفعان بستگی دارد. همچنین قدرت ذینفعان در طول مراحل اجرای پروژه تغییر مییابد که با زیر نظر گرفتن آنها، ذینفعان به شیوه فعالانه و نه واکنشی، با هم مرتبط میشوند.

Keywords:

ارتباطات پروژه , سطوح قدرت , مدیریت پروژه , مدیریت ذینفعان , موفقیت پروژه