عباس آسوشه - استادیار گروه مدیریت فناوری اطلاعات دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
حمیدرضا خاری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت امور شهری، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

خدمات متنوعی درشهر الکترونیکی با تهیه نرم افزارهای مبتنی بر وب از طریق پورتال و یا سایت به شهروندان ارایه می شود که میتوان آنها را به دو بخش خدمات برمبنای اطلاعات سازمانی و خدمات اطلاع رسانی عمومی تقسیم کرد خدمات دسته اول از سوی سازمانهای مربوط تهیه و در اختیار شهروندان قرار می گیرد نظیر امکان مشاهده عوارض ملک و پرداخت بر خط آن ولی خدمات دسته دوم که ماهیت اطلاع رسانی دارد می تواند با مشارکت شهروندان تهیه گردد (نظیر اطلاعات مکانهای دیدنی یک شهر). در این مقاله سعی شده است تا چالشهای استفاده از پایگاههای دانش در شهر الکترونیکی و نیز مشارکت دادن و سهیم کردن شهروندان در تهیه اطلاعات شهری بررسی شود و مدلی برای ایجاد و مدیریت پایگاههای دانش به وسیله شهروندان در شهر الکترونیکی ارایه گردد.

دولت الکترونیکی، شهر الکترونیکی، مدیریت دانش، پایگاه دانش، سیستمهای مشارکت، فناوری ویکی