نقش نیروی انتظامی در تحقق دولت الکترونیک

از آغاز بهره برداری از اینترنت در جهان تا امروز این پدیده بسیاری از عرصه های زندگی بشری را به شدت تحت تاثیر قرار داده است. این فناوری به همراه سایر فناوری های مرتبط تحت عنوان فناوری اطلاعات و ارتباطات، هم اکنون منشا خدمات بسیاری در جهان می باشد که مهمترین آنها ارائه خدمات الکترونیکی به متقاضیان است. از جمله مهمترین خدمات فوق می توان به خدماتی مثل تجارت الکترونیکی، بانکداری الکترونیکی، آموزش الکترونیکی، دولت الکترونیک اشاره نمود . هر یک از این مفاهیم سعی در بهره برداری از امکانات فناوری اطلاعات و ارتباطات در راستای ارائه خدمات به مشتران خود هستند. در این میان گستره دولت الکترونیک با توجه به گستره مخاطبان و تنوع خدماتی که توسط دولت به شهروندان ارائه می شود از اهمیت و اعتبار ویژه ای برخوردار بوده و تاثیر بسزایی در میزان رضایت مندی مردم و کاهش صرف وقت و هزینه دارد. نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران به عنوان یکی از بخشهای حاکمیتی دولت، عهده دار ارائه بخشی از خدمات دولتی مثل صدور گواهینامه رانندگی، صدور گذرنامه، صدوردفترچه اعزام به خدمت و ... در کشور است از آنجا که خدمات فوق عمدتا مورد نیاز عامه مردم است. بنابراین سالیانه متقاضیان بسیاری در سراسر کشور خواستار دریافت این خدمات هستند. تجزیه قابل قبول ناجا طی سالهای اخیر در بهره برداری از سیستم های مکانیزه این سازمان را به عنوان یکی از اولین نامزدهای ارائه خدمات دولت الکترونیک در کشور مطرح نموده است. لذا نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران می تواند با نقش کلیدی خود در تحقق دولت الکترونیک و ارائه خدمات انتظامی به صورت الکترونیکی باعث افزایش سطح کیفی زندگی شهروندان و تحقق چشم انداز دولت الکترونیک سال 1404 گردد.

Keywords:

دولت الکترونیک , خدمات الکترونیک , خدمات انتظامی