عباس عباس پور - دانشیار و مدیر گروه مدیریت آموزشی، دانشگاه علامه طباطبایی
حمید رحیمیان - دانشیار مدیریت آموزشی دانشگاه علامه طباطبایی
محمدرضا مهرگان - استاد و مدیر گروه مدیریت صنعتی دانشگاه تهران
هادی احمدنیا - دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی دانشگاه علامه طباطبایی

مطالعه حاضر با هدف تعیین کارآیی نسبی واحدهای اداری آموزش وپرورش استان زنجان با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها (DEA) صورت پذیرفته است. این مطالعه از یک رویکرد کمی بهره برده، به لحاظ روش، توصیفی-مقطعی بوده و برای پاسخگویی به سوال های پژوهش از ابزار بررسی اسناد و مدارک اداری استفاده شده است. برای تعیین کارآیی، ابتدا با استفاده از پرسشنامه، نظرات خبرگان در خصوص متغیرهای ورودی و خروجی دریافت شد و سپس با استفاده از روش بردا (Borda) به تعیین و انتخاب این متغیرها اقدام شد. با استفاده از مدل جمعی (Slack)، از تعداد 14 اداره آموزشوپرورش، 7 اداره کارآ و 7 اداره دیگر ناکارآ تعیین شدند. به منظور استفاده از نتایج مطالعه در برنامه ریزی و بهینه کاوی، مقادیر بهینه هر متغیر به تفکیک ادارات آموزش وپرورش ارایه شد تا از این مقادیر به عنوان هدف کمی در هدف گذاری و برنامه ریزی استفاده شود.

کارآیی، اندازه گیری عملکرد سازمانی، بهینه کاوی، برنامه ریزی، آموزش وپرورش، تحلیل پوششی داده ها