از شهر الکترونیک تا شهرداری الکترونیک

فناوری اطلاعات، به عنوان یکی از اَبَر ابزارهای تاثیر گذار بر تمامی فرایندهای اقتصادی و اجتماعی، وسیله‌ای حیاتی برای رسیدن به توسعه پایدار، به ویژه برای کشورهای در حال توسعه است. نیاز اندک IT به مواد و انرژی، کمک به رشد اقتصادی و تاثیر آن بر افزایش بهره وری و کارایی تولیدات و خدمات (و کاهش بار دیوانسالاری سنتی)، موجب علاقه روزافزون به این فناوری شده است. در کشورهای صنعتی، فناوری اطلاعات در زمینه‌های کشاورزی، بهداشت و درمان، امور اداری، صنایع، محیط زیست، ارتباطات، تجارت وغیره تغییرات مثبت بسیاری را پدید آورده است و اکنون، مرحله به مرحله، به کشورهای درحال توسعه نفوذ می‌یابد. رشد سریع شهرها و پیشی گرفتن آن از توانائی ها و منابع مدیران شهری، ارائه خدمات شهری مناسب را برای مدیران شهری به یک چالش عظیم تبدیل نموده است. تراکم جمعیت، دشواری رفت و آمد در محیط های شهری، آلودگی های هوا و ناامنی های اجتماعی، برخی از مشکلاتی است که ذهن کارشناسان و صاحب نظران در حوزه های مختلف را به خود مشغول نموده است. در این خصوص، به منظور کاهش و برطرف نمودن مشکلات یاد شده، توسعه فناوری اطّلاعات و ارتباطات مدّ نظر قرار گرفته است. گسترش فناوری اطّلاعات و ارتباطات باعث ایجاد تحوّلات بسیاری در زمینه های مختلف از جمله ظهور شهر، شهرداری و شهروند الکترونیکی شده است. در حوزه مدیریت شهر های بزرگ جهان، توسعه فناوری های اطّلاعات و ارتباطات باعث ایجاد تحوّلات اساسی در هوشمندسازی نظام های اداره و کنترل امور شهری شده است. شهرداری یکی از مهمّ ترین نهادهای مدیریت شهری در ساختارهای اجتماعی و سیاسی محسوب می شود که تحت تأثیر انقلاب اطّلاعات و ارتباطات قرار گرفته است. شهرهای الکترونیکی، نرم افزار، سخت افزار و بستر مورد نیاز را برای دسترسی شهروندان در تمامی اوقات شبانه روز به پایگاههای داده خدمات دولتی و بخش خصوصی بر روی شبکه وب فراهم می آورند. شهر دیجیتالی، تسهیلات لازم را به منظور دسترسی مناسب به اطّلاعات و خدمات شهری و فرصت های گسترده تر برای مشارکت در فرآیندها را به مردم ارائه می نماید، خدمات شهری را به صورت الکترونیکی در اختیار کاربران قرار می دهد و یا اطّلاعاتی را با استفاده کنندگان این خدمات مبادله می نماید. در این مقاله،پژوهشگر با روش تحقیق اسنادی، در پی شناخت مفاهیم دولت دیجیتالی، شهر الکترونیک و شهرداری الکترونیکی می باشد و چگونگی ایجاد شهرداری الکترونیکی و زیرساختهای مورد لزوم آن، پرسش اصلی این تحقیق می باشد.

Keywords:

شهر الکترونیک , فناوری اطلاعات و ارتباطات , شهرداری الکترونیکی , خدمات شهری