سیدمحمد اعرابی - استاد دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبایی
محسن ادبی فیروزجایی - کارشناس ارشد مدیریت تکنولوژی

در اکثر کشورهای در حال توسعه و یا حتی بیشتر سازمانها، على رغم صرف هزینه های بسیار زیاد، جهت خرید و وارد کردن تکنولوژی، شاهد هستیم که این تکنولوژی ها به خوبی جذب نمی شوند و تکنولوژی بعنوان موتور توسعه عمل نمی کند. یکی از دلایل این مساله، عدم تناسب بین فرهنگ موجود در جامعه یا سازمان با تکنولوژی مورد نظر می باشد. بنابراین از یک طرف ابتدا باید نوع تکنولوژی مورد استفاده را مطالعه و تحلیل کرد و سپس متناسب با آن باید فرهنگی را گسترش داد تا تکنولوژی بتواند نقش اصلی خود را ایفا نماید و به عنوان موتور توسعه عمل کند. از طرف دیگر، در خرید و وارد کردن تکنولوژی به سازمان، ابتدا باید فرهنگ موجود سازمان را مطالعه و تحلیل نمود تا تکنولوژی جدید، متناسب با فرهنگ موجود باشد. در این مقاله سعی شده است که این رابطه در سازمان فروش شرکت ایران خودرو بررسی شود

فرهنگ سازمانی، تکنولوژی، تکنولوژی خدماتی