امیرعباس یزدانی - کارشناس ارشد MBA دانشگاه پیام نور، ساری، ایران
یاسر فلاح ماکرانی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد، قایمشهر، ایران
رمضان غلامی - کارشناس ارشد MBA دانشگاه پیام نور، قایمشهر، ایران

یکی از شایع ترین مشکلات کیفی واحدهای صنعتی، سطح پایین و پراکندگی زیاد مشخصات کیفی محصولات تولیدی است. پیچیدگی رویه ها موجب می شود که مدیران قادر به اتخاذ تصمیم مناسب جهت حل این مشکل نباشند. شش سیگما، ابزاری قدرتمند برای تنظیم پارامترهای فرآیندهای تولید و بهسازی آن تا حصول به تولیداتی قابل رقابت می باشد. برای اینکه بتوان متغیرهای کیفی محصول را در جهت مطلوب هدایت کرد، باید ابتدا این متغیرها را شناخت و سپس علتهای پیدایش آنها را تشخیص داد. در این راستا، سیستم بارکد، با قابلیت های بالای خود در افزایش سرعت و دقت انتقال اطلاعات، می تواند سازمان را در رسیدن به سطح مطلوبی از سیگما یاری دهد. مقاله حاضر سعی بر آن دارد تا ضمن آشنا نمودن خوانندگان با مفهوم شش سیگما، چگونگی استفاده از سیستم بار کد به منظور ارتقای سطح سیگما را در یک مطالعه موردی، نشان دهد. بهبود کیفیت محصولات ناشی از مدیریت بهینه سطح سیگما، نتایج اقتصادی مطلوبی برای سازمان در پی داشته که در بخش نتیجه گیری، برآورد شده است

مدیریت، سطح سیگما، سیستم، بارکد