ناصر پرنیان - دانشجوی کارشناسی ارشد. گروه مدیریت بازرگانی. گرایش مالی.دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق
نصرالله خلیلی تیرتاشی - عضو هییت علمی. دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق. نراق

هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر مدیریت کیفیت بر عملکرد مالی شرکت سفیر تجارت رز کاشان (برند رز و بلوتینی) میباشد. تحقیق حاضر از لحاظ روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و از لحاظ هدف از نوع کاربردی است. جامعه آماری پژوهش حاضر، دو دسته از کارمندان شرکت سفیر تجارت رز کاشان (برند رز و بلوتینی) میباشد. دسته اول کارمندانی که در ارتباط مستقیم با کنترل کیفیت دانش اطلاعات لازم را دارا هستند و دسته دوم کارمندانی که ارتباط مستقیم با بخش مالی دارند و از روند عملکرد مالی آگاه هستند که شامل بخش مالی و مدیران میباشد، که جمعا تعداد 80 نفر میباشند، نمونهگیری نیز به صورت سرشماری پرسشنامه توزیع شد، به منظور جمعآوری دادهها از دو پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت مقیمی ( 1388 ) با 48 گویه و از پرسشنامه استاندارد عملکرد مالی لی و همکاران ( 2002 ) دارای 6 بعد استفاده شد. روایی آنها توسط استاد راهنما تایید شده است، پایایی آنها نیز با کمک ضریب آلفای کرونباخ اندازهگیری شده است. پرسشنامه های فوق دارای طیف پنج گزینهای مقیاس لیکرت هستند. داده های گردآوری شده از طریق پرسشنامه، وارد سیستم نرم افزار spss19 گردید. برای تحلیل استنباطی متغیرها به منظور تجزیه و تحلیل آماری دادهها از آزمونهای مختلف آماری شامل آزمون کلموگروف اسمیرنوف و رگرسیون خطی استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد، فرضیه اصلی یعنی بین مدیریت کیفیت و عملکرد مالی همبستگی وجود دارد و مدیریت کیفیت و مولفههای آن بر عملکرد مالی شرکت سفیر تجارت رز کاشان (برند رز و بلوتینی) تاثیر معناداری دارند. و فرضیات تحقیق همگی تایید شدند.

مدیریت کیفیت، عملکرد مالی، لوازم خانگی