غلامرضا کیانی - دانشیار آموزش زبان انگلیسی - دانشگاه تربیت مدرس
الهام یزدان مهر - دانشجوی دکترای آموزش زبان انگلیسی- دانشگاه تربیت مدرس

میزان رضایت از رفتار مدیری نقش انگیزشی عمیقی در رضایتمندی ما هم از محیط کاری خود ایفا می کند. در تحقیق حاضر، این نقش در بین مدرسان ایرانی زبان انگلیسی بررسی شده است. با بهره گیری از تجربه مصاحبه (قاپید و ابتکاری تطبیقی) دیدگاه های مدرسان زبان انگلیسی نسبت به مهارت های مدیریتی مدیران خواند و بخش خصوصی جمع آوری گردید. مجموعه داده های گردآوری شده از حیث کیفیت و کمیت اطلاعات مقایسه شدند تا میزان پایایی روش تحقیق نوین ارزیابی شود. نخستین بخش نتایج حاکی از این بود که از میان مهارت های مدیریتی گوناگون، بیشترین میزان رضایتمندی مدرسان به برنامه ریزی مالی، سازماندهی و امور فوق برنامه و نیز مهارت های ارتباطی معطوف بود. کمترین میزان رضایت آن ها مربوط به مهارت های ارتباطی مدیر، ارزیابی و بازخورد و نیز میزان درک مدیران از وضعیت معلمان بود. بدون شک این نقاط ضعف و قوت و رضایت شغلی و مدرسان و به تبع آن در کیفیت تدریس آن ها تاثیرگذار است. عمومی بخش نتایج نشان داد که در مصاحبه تطبیقی، اطلاعات منسجم تر (عاری از پراکنده گویی )، با حشو و تکرار زواید کمترین نسبت به نوع عادی مصاحبه استخراج شده است. همچنین در مصاحبه تطبیقی، به طور میانگین زمان کمتری صرف جمع آوری داده ها نسبت به نوع عادی شد. به بیان دیگر، حاصل این نوع مصاحبه اطلاعات کافی، دقیق، به دور از زواید و کتابت در حداقل زمان ممکن است. در مصاحبه هایی که در سطح گسترده تری انجام می شود، بهره مندی از این روش جمع آوری داده بسیار سودمند و مقرون به صرفه خواهد بود.

مدرس زبان انگلیسی، مصاحبه تطبیقی، مدیر، مهارت های مدیریتی