تحلیل عوامل محیطی موثر بر قصدترک خدمت پرستاران

مطالعات در حوزه مدیریت منابع انسانی به نقش و اهمیت منابع انسانی به عنوان عامل موفقیت سازمانی یاد نمودهاند؛ اما نکته مهم فراهم آوردن شرایطی است که سازمان بتواند با جلب رضایت کارکنان خود؛ انگیزه مناسبی را در آنها خلق نموده و آنها را برای تحقق اهداف کلان سازمانی هدایت نماید. در این میان پرستاران بیمارستان برای ارایه خدمات مناسب به بیماران نیازمند حمایت مناسب هستند. مطالعه حاضر به دنبال بررسی عواملی است که بر قصد ترک خدمت آنها تاثیر گذار است. بر این اساس مطالعه حاضر تاثیر چهار متغیر رضایت شغلی، استرس، مشارکت و شرایطهای ارتقاء را بر قصد ترک خدمت پرستاران بیمارستان آتیه در شهر تهران مورد بررسی قرار داده است. جامعه پژوهش شامل کلیه پرستاران این بیمارستان بود که حجم نمونه توسط جدول جرسی و مورگان تعداد 313 نفر از آنها تعیین و بصورت تصادفی انتخاب شدند و پرسشنامه های استاندارد بین آنها توزیع شد. نرم افزار PLS جهت تحلیل داده ها مورد استفاده قرار گرفت و داده ها پس از مشخص شدن توزیع نرمال، توسط آزمون آماری مناسب مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که هر چهار متغیر بر قصد ترک خدمت پرستاران تاثیرگذار هستند و در این میان متغیر رضایت شغلی بیشترین تاثیر را بر قصد ترک خدمت پرستاران دارد.

Keywords:

قصد ترک خدمت , پرستاران , ارایه خدمات , بیمارستان آتیه