شناسایی عوامل موثر بر آمادگی الکترونیکی شهرداری بیرجند و بررسی روابط متقابل آنها

فناوری اطلاعات در جهان با سرعت چشمگیری درحال توسعه بوده و تمامی فعالیتهای روزمره بشر را تحت تاثیر قرار داده است. در حوزه شهری، شهرداریها در حال دگرگون کردن ارایه خدمات شهری هستند. همچنین پیشرفت های فناورانه در زمینه فناوری اطلاعات، موجب خلق فضای مجازی شدهاند. هدف این پژوهش، بررسی روابط و تاثیرات بین عوامل موثر بر آمادگی الکترونیکی شهرداری بیرجند برای استقرار شهر الکترونیک می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نوع پیمایشی است. به این منظور، عوامل موثر بر آمادگی الکترونیکی با مرور ادبیات شناسایی و از طریق غربالگری تایید و انتخاب شدند. سپس پرسشنامه ای طراحی و با نظر سنجی از متخصصین و خبرگان شهرداری و حوزه ی خدمات شهری و آگاه به موضوع پژوهش، چگونگی و میزان تاثیر عوامل بر یکدیگر با استفاده از روش دیمتل فازی مشخص گردید. این نتایج میتواند به تصمیم گیرندگان و سیاست گذاران در برنامه ریزی برای ایجاد آمادگی الکترونیکی شهرداری برای استقرار شهر الکترونیک کمک کند.

Keywords:

شهر الکترونیک , آمادگی الکترونیک , شهرداری بیرجند , دیمتل فازی