بازاریابی حسی؛ مروری بر تعاریف، ابعاد و کاربردها

امروزه بازاریابی در موقعیت جدیدی قرار گرفته است و بررسی موضوعات و مفاهیم علمی جدید در بازاریابی نوین اهمیت به سزایی پیدا کرده است وتجربه ی ایجاد شده برای مشتریان در طی فرایند خرید و مصرف کالاست که تعیین کننده است. بنابراین ما شاهد نقش مهمی که حواس پنج گانه در جهان بازاریابی بازی می کنند هستیم که این حواس تجربیاتی را که بر تصمیم خرید و وفاداری مشتری اثرگذار است را می سازند. در این مقاله سعی می گردد با مروری بر بازاریابی حسی، تعاریف و کاربردهای آن و چگونگی بکارگیری احساس در بازاریابی حسی و بررسی آخرین یافته های علمی در این زمینه نگاهی دقیق تر به این موضوع گردد. بدین منظور این تحقیق از طریق جمع آوری دادههای ثانویه از کتب و مقالات علمی مرتبط با موضوع تحقیق و مقایسه و بررسی دقیق آنها صورت پذیرفته است. در این راستا ابتدا سعی گردیده ضمن شناخت بازاریابی حسی و کاربرد حواس چندگانه در بازاریابی حسی، آخرین یافته های علمی در این زمینه بررسی شود و در نهایت نیز پیشنهادهای کاربردی و علمی با توجه به موضوع مقاله ارایه گردیده است.

Keywords:

بازاریابی , بازاریاببی حسی , حواس چندگانه