رضا نجاری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق، ایران
مهدی نورسینا - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق، ایران

خدمات گمرکی از عوامل موثر در عملکرد و توسعه صادرات کالا و خدمات می باشند. این پژوهش با هدفتعیین تاثیر گمرک الکترونیکی بر عملکرد صادراتی از منظر صادرکنندگان در اتحادیه صادرکنندگانگیاهان دارویی به گردآوری و بررسی نظرهای نمونه ای شامل 158 نفر از مدیران، کارشناسان و کارمنداناعضای اتحادیه صادرکنندگان گیاهان دارویی پرداخته است. این تحقیق از نوع کاربردی و از نوعتوصیفی- پیمایشی و همبستگی می باشد. در تحقیق حاضر اطلاعات مورد نیاز در دو مرحله کتابخانه ای و میدانی جمع آوری گردیده است. از آزمون های همبستگی پیرسون و اسپیرمن برای بررسی رابطه بینمتغیرها و سپس از آزمون رگرسیون برای بررسی تاثیر متغیرها بر یکدیگر استفاده شد. همچنین مقایسهمیانگین دو جامعه مستقل و ANOVA یا تحلیل واریانس استفاده شد. پس از گردآوری داده ها و تحلیلیافته های آن، فرضیه اصلی به همراه همه فرضیات فرعی پذیرفته شدند، بنابراین، به نظر می رسد کهگمرک الکترونیکی بر عملکرد صادراتی از منظر صادرکنندگان در اتحادیه صادرکنندگان گیاهان داروییتاثیر معناداری دارد.

گمرک الکترونیکی، ذخیره الکترونیکی ، تبدیل الکترونیکی ، پردازش الکترونیکی، عملکرد صادراتی