سروش ملک افضلی - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه علم و صنعت
زهرا خالقی - کارشناسی ارشد MBA دانشگاه پیام نور
سیدمهدی نوری - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه علم و صنعت

هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی نقش آگهی های بازرگانی بر تغییر رفتار مصرف کننده درفرایند تصمیم گیری در شرکت رامک خودرو می باشد. این مطالعه از حیث هدف یک تحقیقکاربردی و از نظر ماهیت از نوع توصیفی و همبستگی به شمار می رود. روش انجام تحقیق نیزبه صورت پیمایشی بوده است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه خریداران و استفادهکنندگان از محصولات و خدمات شرکت رامک خودرو می باشد که از میان آنها با استفاده ازجدول مورگان ، حجم نهایی نمونه 384 نفر به عنوان نمونه آماری و به روش نمونه گیریتصادفی ساده انتخاب شدند. برای جمعآوری داده ها از سه پرسشنامه تبلیغات، رفتار مصرفکننده و تصمیم گیری در خرید استفاده شد. پرسشنامه ها از روایی و پایایی قابل اعتمادیبرخودار بودند. نتایج تحقیق موید رابطه معنادار میان کلیه متغیرهای جلب توجه، ایجاد علاقه،ایجاد تمایل، ایجاد تمایل سوق دادن از طریق آگهی تبلیغاتی بر رفتار مصرفکننده در فرآیندتصمیم به خرید تاثیر گذار می باشد.

رفتار مصرف کننده، آگهی تبلیغاتی، فرایند تصمیم گیری