نقش کانون کنترل سلامت و باور جدی بودن مشکل در رضایت مراجعان از مراکز خدمات روانشناسی و مشاوره

رضایت مراجعان از مراکز مشاوره بسیار پراهمیت است. پژوهش حاضر باهدف بررسی نقش کانون کنترل سلامت و باور جدیبودن مشکل در رضایت مراجعان از مراکز مشاوره انجام شد. شرکتکنندگان شامل 107 نفر از مراجع کنندگان در دامنه زمانیزمستان 1393 بودند که بهصورت داوطلب در پژوهش مشارکت کردند. ابزارهای پژوهش شامل مقیاس های رضایتمندی مراجع،باور جدی بودن مشکل و چندوجهی کانون کنترل سلامت بودند. روش پژوهش از نوع همبستگی بود. یافته ها نشان دادند بینکانون کنترل درونی با رضایت از مراکز مشاوره رابطه مثبت وجود داشت. لازم است بهمنظور افزایش رضایت مراجعان از مراکزمشاوره، بر متغیر کانون کنترل درونی توجه بیشتری به عمل آید.

Keywords:

رضایت مراجعان , رضایت از مراکز مشاوره , کانون کنترل سلامت , باور جدی بودن مشکل