علیرضا سیاف زاده - استادیار گروه جغرافیای دانشگاه پیام نور
زلیخا ظاهری - دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی مسکن، دانشگاه پیام نور

افزایش جمعیت در سال های اخیر و به دنبال آن گسترش پدیده شهرنشینی، موجب گردیده توسعه شهری و الگوهای مناسب در جهت رشد و توسعه کالبدی شهر، اهمیت ویژه ای یافته که باید در برنامه ریزی های آتی مورد توجه قرار گیرد. رشد شتابان شهرنشینی و توسعه فیزیکی شهرهای در دهه های اخیر، موجب از هم گسیختگی نظتم کالبدی و فضایی شهرها و در نتیجه، نظام توزیع مراکز خدماتی شده است. این از هم پاشیدگی، نابرابری در شرایط سکونت و دسترسی به زیرساخت های فیزیکی و اجتماعی میان نواحی و گروه های شهری را سبب گردیده است. از این رو، مهم ترین رسالت برنامه ریزان و مدیران شهری کم کردن این نابرابری ها و از بین بردن تضاد در دسترسی به منابع و خدمات عمومی شهری میان نواحی می باشد. بر این اساس، هدف پژوهش حاضر، ارزیابی عملکرد مدیریت شهری، بعنوان مهم ترین نهاد اداره کنند شهر، در توسعه کالبدی و فضایی شهر سردشت می باشد. روش تحقیق به کار گرفته شده در این پژوهش روش توصیفی تحلیلی است. جامعه آماری این پژوهش را شهر سردشت تشکیل می دهد که از بین آنها 380 نفر به عنوان نمونه انتخاب و با استفاده از نرم افزار SPSS مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج حاصل از یافته های پژوهش بیانگر نابرابری توزیع در میزان دستیابی ساکنین نواحی به خدمات و میزان تخصیص و تحقق هزینه ها می باشد. نتایج این پژوهش نشان می دهد که در مجموع سطح رضایت عمومی شهروندان شهر سردشت، در راطبه با عملکرد مدیریت شهری، نسبتا پایین می باشد، بطوری که نسبت به عملکرد شهرداری در ارتباط با سرویس های خدمات شهری رضایت نسبی در ساکنین دیده می شود اما نسبت به تحقق شاخص های اجتماعی فرهنگی و فنی عمرانی رضایت چندانی در شهروندان به چشم نمی خورد.

عملکرد، مدیریت شهری، توسعه فضایی و کالبدی، شهر سردشت