بررسی اثر هوش استراتژیک مدیران بر عملکرد کارکنان مطالعه موردی بانک های خصوصی شهر زاهدان

زندگی در دنیای رقابتی و چالش برانگیز امروز، بدون تلاش در همسویی با تحولات فزاینده علم و فن آوری میسر نیست و تنها رمز بقاء، احراز مزیت رقابتی قابل قبول در عرصه رقابت های ملی و بین المللی است. هدف پژوهش حاضر بررسی اثر هوش استراتژیک مدیران بر عملکرد کارکنان مطالعه موردی بانک های خصوصی شهر زاهدان است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان بانک های خصوصی شهر زاهدان میباشد که بر اساس آخرین آمار و اطلاعات تعداد این کارکنان 500 نفر می باشد. با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای ساده و فرمول کوکران، 217 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور سنجش متغیرهای مورد استفاده در پژوهش از دو پرسشنامه هوش استراتژیک و ارزیابی عملکرد کارکنان استفاده گردید. روایی پرسشنامه توسط صاحبنظران تایید شد و پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای هوش استراتژیک، 0/82 و عملکرد کارکنان، 0/84 به دست آمد. جهت تجزیه و تحلیل از روش های آماری توصیفی و آمار استنباطی (گرسیون تک متغیره، رگرسیون گام به گام و مدل معادلات ساختاری) استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که هوش استراتژیک و تمامی ابعاد آن – هوش رقابتی، هوش تجاری و مدیریت دانش– بر عملکرد کارکنان تاثیر دارد. نتایج تحلیلرگرسیون گام به گام نشان داد که هر سه بعد هوش استراتژیک توانایی پیش بینی عملکرد کارکنان را دارند. در نهایت مدل معادلات ساختاری نشان داد که مدل علی تاثیر هوش استراتژیک بر عملکرد کارکنان از برازش مناسبی برخوردار است.

Keywords:

هوش استراتژیک , هوش رقابتی , هوش تجاری , مدیریت دانش , عملکرد کارکنان , بانک های خصوصی