پیش بینی توانمندسازی و عملکرد کارکنان از طریق مدیریت کیفیت فراگیر (مطالعه موردی: شرکت مدیریت پروژه های صنعتی ابدال کیش)

سازمان باید مهمترین منبع و عامل رقابتی خود، یعنی نیروی انسانی را توانمند کند. چالش های محیطی عصرحاضر از نظر پیشرفت سریع فنآوری، افزایش انتظارات مشتریان و ضرورت انعطاف پذیری، سازمان ها را بهجستجوی راهی برای تداوم بقای خود وادار کرده است. در این میان بسیاری از سازمان ها، راه حل را افزایش قابلیتیادگیری سازمانی و اجرای برنامه های توانمند سازی تشخیص داده و تلاش کرده اند با اجرای این برنامه ها، ضمناصلاح متغیرهای موثر بر احساس افراد، با بهره گیری از یادگیری و توانمندسازی فرد، بر موانع درونی و بیرونی غلبهکرده و زمینه لازم برای پرورش کارکنان توانمند را به وجود آورند. با توجه به این مساله، در تحقیق حاضر بهبررسی امکان پیش بینی توانمندسازی و عملکرد کارکنان از طریق مدیریت کیفیت فراگیر شرکت مدیریت پروژه-های صنعتی ابدال کیش پرداخته شده است. این تحقیق به لحاظ هدف جزء تحقیقات کاربردی میباشد و به لحاظشیوه جمع آوری اطلاعات جزء تحقیقات توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل تمامیکارکنان شرکت مدیریت پروژه های صنعتی ابدال کیش (مپصا کیش) بوده است که درزمان انجام تحقیقتعدادکارکنان آن 100 نفربوده اند. در این تحقیق اطلاعات مورد بررسی از طریق پرسشنامه های مدیریت کیفیتفراگیر، توانمندسازی و ارزیابی عملکرد کارکنان جمع آوری گردید و جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوریشده از روش رگرسیون مرحلهای استفاده گردید که به کمک نرم افزار SPSS مورد تحلیل قرار گرفت. یافته های تحقیق نشان داد که ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر قادر به پیش بینی توانمندسازی و عملکرد کارکنان شرکت مدیریت پروژه های صنعتی ابدال کیش (مپصا کیش) می باشند.

Keywords:

توانمندسازی , عملکرد کارکنان , مدیریت کیفیت فراگیر , مپصا کیش