کاظم مودی - گروه مدیریت، واحد زاهدان، دانشگاه آزاد اسلامی، زاهدان، ایران
مصطفی شهرکی - گروه مدیریت، واحد زاهدان، دانشگاه آزاد اسلامی، زاهدان، ایران
مونا شهرکی - گروه مدیریت، واحد زاهدان، دانشگاه آزاد اسلامی، زاهدان، ایران
سهیلا شهرکی - گروه مدیریت، واحد زاهدان، دانشگاه آزاد اسلامی، زاهدان، ایران

مدیریت رفتار مصرف کننده یکی از مولفه های اثر گذار بر شناخت بازار محصولات کالا و خدمات به شمار می رود.براین اساس مطالعات بسیاری سعی در تشخیص رویکردهای اثر گذار بر این نوع مدیریت دارند. این مطالعه بهبررسی مولفه های اثرگذار بر مدیریت رفتار مصرف کننده می پردازد. هدف این مطالعه بررسی متغیرهای اثر گذاربر شکل گیری مدیریت رفتار مصرف کننده می باشند. روش مورد استفاده در این پژوهش براساس رویکردFAHP می باشد. برای این منظور پرسشنامه ای با توجه به مبانی نظری پژوهش ساخته شد. مولفه های مورد بررسی در این پژوهش عبارتند از رفتار مصرف کننده، فرهنگ، سبک زندگی، برندسازی، تصویرسازی ذهنی ازقیمت برای مصرف کننده. یافته های مطالعه نشان می دهد که بالاترین ارزش در مولفه های مورد بررسی بهبرندسازی با ضریب اهمیت 0.295 اختصاص دارد و تصویر ذهنی از قیمت کالا در اولویت دوم با ضریب اهمیت0.257 قرار دارد. در اولویت سوم از دیدگاه مدیریت مصرف رفتار مصرف کننده می توان به سبک زندگی اشاره کردکه ضریبی برابر با 0.293 دارد و اخرین اولویت مربوط به فرهنگ خرید است که برابر با 0.155 می باشد.

فرهنگ خرید، برندسازی، سبک زندگی، تصویرسازی ذهنی از قیمت