حسین قهرمانی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل، پژوهشگاه استاندارد، تهران، ایران

صادرات نقش مهمی در توسعه اقتصادی کشورها بازی میکند، با گسترش سطح دسترسی به بازارهای خارجی، شرکت میتواند به سطح بالاتری از تولید برسد. عوامل زیربنایی که کشورها و شرکت ها را به تجارت بین المللی تشویق می کند پیچیده و بسیارند. ازاین رو بنگاه های اقتصادی برای رسیدن به سطح مطلوب صادرات باید ویژگی های متمایز و مثبتی در خود ایجاد نمایند. تحول در نظریه های رقابت و نقض فرض همگن بودن بنگاه ها، اهمیت ویژگی های بنگاه و عوامل محیطی را در تجارت آشکار کرد. منابع انسانی هر بنگاه به عنوان یکی از سرمایه های اصلی و مهم در عرصه صادرات نقش آفرینی میکند و نوع مدیریت این سرمایه راهبردی میزان توفیق شرکت یا کشور صادرکننده در عملکرد صادراتی را تعیین میکند. در این پژوهش با استفاده از ابزار پرسشنامه و در بازه زمانی دی 1394 تا شهریور 1395، میزان تاثیر مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر عملکرد صادراتی شرکت پگاه زنجان سنجیده شده است.

عملکرد صادرات، مدیریت استراتژیک منابع انسانی، شدت رقابت، تعهد صادرات، آمیخته بازاریابی