حسن رهبر

برای بقاء و ماندگاری در محیط متلاطم و رقابتی کنونی چارهای جزء ارزیابی عملکرد سازمان و ایجاد تغییر و بهبود وضعیت عملکرد در سازمان نیست، یکی از ابزارهایی که به وسیله آن، میتوان عملکرد سازمانی را بهبود بخشید ، فرهنگ سازمانی است.تنها با بررسی، تغییر و ایجاد یک فرهنگ سازمانی مناسب و انعطاف پذیر است که میتوان به تدریج الگوی تعاملی بین افراد را در سازمان تغییر داد و عملکرد سازمان را بهبود بخشید.هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد سازمان، فرهنگ سازمانی و مدیریت کیفیت جامع و نیز بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی با نقش میانجی مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد سازمانی در شرکت خدمات مهندسی و تجهیزات صنعتی توربین جنوب بوده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان رسمی و قرارداد مستقیم شاغل در بخشها و پست های مختلف شرکت خدمات مهندسی و تجهیزات صنعتی توربین جنوب است که تعداد کل آن 420 نفر میباشد.که با استفاده از فرمول کرجسی و مورگان، تعداد 200 نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبی انتخاب گردیدند. نتایج بدست آمده نشان دهنده آن است که فرهنگ سازمانی تاثیر مثبت و معناداری بر روی مدیریت کیفیت جامع و عملکرد سازمانی داشته و نقش میانجی مدیریت کیفیت جامع در رابطه میان فرهنگ سازمانی و عملکرد سازمان تایید شده است.

فرهنگ سازمانی، عملکرد سازمان، مدیریت کیفیت جامع