نجمه نشاط - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی شریف
حسن خادمی زارع - استادیار مهندسی صنایع دانشگاه یزد
طاهره علی حیدری بیوکی - کارشناس بانک توسعه صادرات ایران

بنگاه های اقتصادی همواره به دنبال روشی هستند تا با استفاده از آن ،میزان سودآوری محصولات و یا خدمات را افزایش دهند. از این رو تعیین بهای تمام شده خدمات جهت دستیابی به این هدف، امری ضروری به نظر می رسد. امروزه روش ها و تکنیک های نوین وابتکاری از جمله هزینه یابی بر مبنای فعالیت A ctivity Based Costing براساس مبحث ارزش آفرینی به وجود آمده است. موضوع با اهمیت در ارتباط با بکارگیری این روش جهت محاسبه بهای تمام شده خدمات ، تعیین محرک هزینه نزدیک به واقعیت می باشد. این امر می تواند در نتایج حاصل از اجرای سامانه بسیار مؤثر و در اکثر موارد عدم توجه به انتخاب صحیح محرک هزینه باعث انحراف شدید در نتایج و به دنبال آن تصمی مگیریهای نادرست مدیریت گردد. روش های متعددی توسط محققان در خصوص انتخاب محر ک هزینه ارائه شده است که هر یک دربهبود سامانه ABC موثر بوده اند در این مقاله با بکارگیری نتایج حاصل از آنالیز فاکتور روشی برای بهبود سامانه فوق ارائه شده است. مدل ارائه شده در یکی از بانک های تخصصی اجرا و نتایج حاصل نشان داد که می توان از روش آنالیز فاکتور به منظور انتخاب صحیح محرک هزینه ، استفاده نمود .

محرک هزینه، آنالیز فاکتور، خدمات بانکی