بررسی ارتباط بین عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با تاکید بر اعتماد سازی بین کارکنان در شهرداری شاهرود

در ادبیات آکادمیک و حرفه ای مدیریت، توجه قابل ملاحظه ای برای فهم تاثیر رفتار شهروندی سازمانی به عنوان رفتارهای فرا وظیفه ای کارکنان بر مشارکت آنان به صورت مثبت در عملکرد سازمان ها شده است. از این رو عدالت یک مفهوم انتزاعی و بسیار پیچیده است که به معنای عدم تبعیض و رعایت منصفانه تفاوت هاست. یکی از آرزوهای همه ی انسان ها از دیرباز تاکنون، اجرای این مفهوم در جامعه بوده است و مکاتب گوناگون راه کارهای مختلفی برای استقرار و تبیین آن بیان داشته اند، به گونه ای که مبعوث شدن پیامبران و تشریع ادیان با هدف تحقق مفهوم عدالت در زندگی انسان ها بوده است و در دین مبین اسلام نیز زیربنای تمام اصول عدالت است. با گسترش پدیده ی جهانی سازی، اهمیت اعتماد در روابط اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و سازمانی بطور چشمگیری مورد توجه قرار گرفته است، بطوری که اکثر صاحب نظران درعلوم مختلف به اهمیت نقش اعتماد در سازمان ها اشاره کرده اند. مطالعات ادبیات سازمانی نیز بر اهمیت اعتماد به عنوان پیش نیاز اثر بخشی سازمانی تاکید داشته اند. هدف از انجام این پژوهش بررسی ارتباط بین عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با تاکید بر اعتماد سازی بین کارکنان در شهرداری شاهرود می باشد. نتایج بدست آمده از تحقیق نشان می دهد که متغیر مستقل عدالت سازمانی و متغیر میانجی اعتماد بر بروز رفتار شهروندی سازمانی (فرد محور و سازمان محور) تاثیر گذار بوده و تمامی فرضیات این تحقیق پذیرفته شده اند.

Keywords:

عدالت سازمانی , و رفتار شهروندی سازمانی , اعتماد سازی , شهرداری شاهرود