عوامل انگیزشی موثر بر انتخاب برندها در صنعت بانکداری (مطالعه موردی بانک کشاورزی)
Publish place: International Conference on Banking Services Marketing
Publish Year: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,546
This Paper With 26 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IBSM01_042
تاریخ نمایه سازی: 5 مرداد 1388
Abstract:
مقاله پیش رو چگونگی تاثیرگذاری عوامل انگیزشی در انتخاب برند را مورد سئوال قرار داده است. از این رو می کوشد ت محرکهای موثر در انتخاب موسسه مالی و بانکی را در فرایند تصمیم گیری مشتریان به طور اخص مورد بررسی قرار دهد. با توجه به ماهیت پژوهش، روش تحقیق در آن، توصیفی و از بعد نحوه گردآوری داده ها از نوع پیمایشی است برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده و نمونه گیری به روش تصادفی طبقه بندی شده انجام گرفته است. برای پاسخ به سوالات مطروحه، 400 نفر از مشتریان دارای حساب جاری بانک کشاورزی به عنوان نمونه آماری این پژوهش انتخاب شده اند نتایج حاصل از پژوهش حاکی از آن است که میان عوامل انگیزشی و انتخاب موسسه مالی و بانکی رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین عواملی چون شفافیت و صداقت در اطلاع رسانی برندها، تجربه شخصی در استفاده از خدمات یک برد، شهرت آن برند و تعامل دهان به دهان با مشتریان ناراضی موسسه مالی و بانکی به ترتیب به عنوان مهمترین محرکهای موثر بر انتخاب برندها در صنعت بانکداری بیان شدند.
Keywords:
Authors
ابوالقاسم ابراهیمی
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی
امین رودانی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی الغدیر
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :