بررسی رابطه بین بازارگرایی، اثربخشی بازاریابی و قابلیت های بازاریابی با عملکرد شرکت (مورد مطالعه: فروشگاه های زنجیرهای شهر شیراز)

اثربخشی بازاریابی و قابلیت های بازاریابی به اجرای بازارگرایی کمک کرده و در نهایت به عملکرد برتر شرکت منتهی می شود. هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه بین بازارگرایی، اثربخشی بازاریابی و قابلیت های بازاریابی با عملکرد شرکت در فروشگاه های زنجیرهای شهر شیراز است. جامعه آماری این تحقیق، کارکنان فروشگاه های زنجیره ای شهر شیراز انتخاب شد. این تحقیق از نظر هدف از نوع کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها از نوع توصیفی پیمایشی است. داده های مورد نیاز این تحقیق با استفاده از ابزار پرسشنامه از 224 نفر از این کارکنان جمع آوری شد. دادههای جمع آوری شده با استفاده از نرم افزارهای SPSS و SmartPLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که بازارگرایی رابطه معنادار و مثبتی با اثربخشی بازاریابی و قابلیت های بازاریابی دارد. همچنین نتایج نشان داد که بازارگرایی رابطه معناداری با عملکرد شرکت ندارد. نتایج تحقیق نشان داد که اثربخشی بازاریابی رابطه معنادار و مثبتی با عملکرد شرکت دارد، در حالی که قابلیت های بازاریابی رابطه معناداری با اثربخشی بازاریابی ندارد. نتایج نشان داد که قابلیت های بازاریابی رابطه معنادار و مثبتی با عملکرد شرکت دارد. نتایج آزمون مدل تحقیق نیز نشان داد که این مدل از برازش خوبی برخوردار است.

Keywords:

بازارگرایی , اثربخشی بازاریابی , قابلیت های بازاریابی , عملکرد شرکت