محمدامین خیر خواهان - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته تجارت الکترونیک دانشگاه آزاد اسلامی واحد یادگار امام خمینی (ره) شهرری
مهرداد مایین - استادیار گروه کامپیوتر، واحد یادگار امام خمینی (ره) شهر ری، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
رضا عصاره - استادیار گروه کامپیوتر، واحد یادگار امام خمینی (ره) شهر ری، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
سید محمود خراسانی کیاسری - استادیار گروه ریاضی، واحد یادگار امام خمینی (ره) شهرری، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

امروزه، مدیریت علمی سازمان ها نیازمند استفاده مناسب از ابزارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات مانند سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان می باشد. لذا مطالعه، شناخت و بررسی این سیستم ها به خصوص از ابعاد مدیریتی بسیار ضروری است یکی از ابعاد این مطالعه، بررسی ارتباط سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان با هوش تجاری و پشتیبانی تصمیم گیری می باشد که می بایست در قالب نیازهای سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان در جهت پشتیبانی تصمیم گیری مدیریت بررسی و مطالعه گردد. در این مقاله با توجه به طراحی و اجرای یک پیمایش، نیازهای ا سا سی مدیران سطوح مختلف سازمان از سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان در جهت پشتیبانی تصمیم گیری مدیریت و ایجاد هوش تجاری مورد پرسش قرار گرفته و با توجه به تحلیل ویژگی های مدیریتی و ماهیت تصمیم گیری مدیران، علاوه بر تایید اهمیت شاخص ها یا همان نیازها با استفاده از تحلیل های آماری، فرض هایی نیز در زمینه ارتباط سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان و تصمیم گیری مدیریت بررسی گردیدند. در واقع با استفاده از آزمون های آماری، عمق و ویژگی های مورد نیاز پشتیبانی تصمیم گیری مدیریت در سطوح مختلف مدیریت و همچنین ارتباط ماهیت تصمیم گیری با سطح مدیریت سازمان مورد برر سی قرار گرفته است. همچنین در ادامه در راستای پوشش نیازمندی های پشتیبانی تصمیم گیری مدیریت استخراج شده، راهکارها و راه حل هایی پیشنهاد شده است و به منظور ارایه یک چارچوب عملی برای بکارگیری راهکارها، با استفاده از روش های تصمیم گیری چند معیاره 6 مسیله جستجوی مناسب ترین راه حل ممکن برای برآورده سازی نیازها، دنبال گردیده و با بکارگیری روش AHP فازی، وزن معیارها ( نیازمندی ها ) و سپس با استفاده از مدل بهینه سازی تعاملی ویکور فازی اولویت پیاده سازی مناسب ترین راه حل ها، مشخص گردیده اند.

هوش تجاری، یکپارچگی اطلاعات، برنامه ریزی منابع سازمانی، تصمیم گیری چند معیاره فازی