بررسی نقش وفادارای مشتریان بر کارایی بیمه های بازرگانی
Publish place: Third Annual Conference on Business Management and Economics
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 304
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MSECONF03_257
تاریخ نمایه سازی: 2 تیر 1397
Abstract:
صنعت بیمه به عنوان یکی از نهادهای مالی از لحاظ ابعاد اقتصادی و اجتماعی اثرات با اهمیتی دارد. در این میان بیمه های بازرگانی از اهمیت قابل ملاحظه ای برخورداند. همچنین مشتریان وفادار نیز از موثرترین منابع پیشبرد اهداف سازمان ها محسوب می شوند. بنابراین در پژوهش پیش رو بر آنیم تا با بررسی نقش وفاداری مشتریان بر کارایی بیمه های بازرگانی این مهم را مورد بررسی قرار داده و تاثیر آن را بسنجیم. بدین منظور ابتدا به معرفی بیمه های بازرگانی بعنوان یک جز لاینفک اقتصاد پویا در کشور پرداخته، چالش ها و موانع پیش روی آن را مورد بررسی قرار می دهیم و سپس به بررسی متغیر دوم یعنی وفاداری مشتریان می پردازیم. در پایان نیز راهکارهای افزایش وفاداری مشتریان و نقش آن بر کارایی سازمان ها را مورد بررسی قرار می دهیم.
Keywords:
Authors
ناصر اسماعیلی
کارمند بانک قرض الحسنه مهر ایران، واحد لارستان