عوامل موثر بر ایجاد وفاداری مشتریان در بازاریابی آنلاین
عنوان مقاله: عوامل موثر بر ایجاد وفاداری مشتریان در بازاریابی آنلاین
شناسه ملی مقاله: PESSO02_217
منتشر شده در دومین کنفرانس بین المللی پژوهشهای کاربردی در تربیت بدنی،علوم ورزشی و قهرمانی در سال 1396
شناسه ملی مقاله: PESSO02_217
منتشر شده در دومین کنفرانس بین المللی پژوهشهای کاربردی در تربیت بدنی،علوم ورزشی و قهرمانی در سال 1396
مشخصات نویسندگان مقاله:
حامد اصلی بیگی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین
خلاصه مقاله:
حامد اصلی بیگی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین
هدف از این پژوهش، بررسی و شناخت عوامل موثر بر ایجاد وفاداری در بازاریابی آنلاین است. به این منظور 20 مقاله ی داخلی و خارجی در بازه ی زمانی سال های 90 تا 95 (2016-2011) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. که نتایج نشان داد اعتماد به فروشندگان و رضایت مشتریان از جمله عوامل پیشبرنده ی وفاداری در بازاریابی آنلاین هستند و همچنین ریسک درک شده و عدم حفظ حریم خصوصی افراد دو عامل بازدارنده ی ایجاد وفاداری در بازاریابی آنلاین هستند
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/744057/