سهیلا خالقی تبار - کارشناس ارشد روانشناسی - مشاور روانشناسی شرکت مشتریان گلدیران

پرسشنامه رضایت شغلی KH.LG با مرور منابع مربوط به رضایت شغلی و مطالعه پرسشنامه های موجود در این زمینه، در سال 1396 توسط خالقی تبار، طراحی گردید. این پرسشنامه، با در نظر گرفتن چهارچوب نظری مورد نظر، اهداف شرکت و عوامل متعدد تاثیر گذار بر رضایت شغلی پرسنل معاونت پشتیبانی شرکت گلدیران تدوین گردید. پس از تهیه فرم اولیه پرسشنامه، که با توجه به هشت حیطه مورد بررسی انجام گرفت و ویرایش متعدد سوالات، نوشته شد. هشت حیطه مورد نظر عبارتند از: ماهیت کار، خدمات رفاهی، شرایط فردی، شرایط کاری، حقوق و دستمزد، همکاران، سرگروه و سرپرست. فرم نهایی این ابزار تهیه و بطور مقدماتی در اختیار تعداد محدودی از اعضا قرار گرفت. پس از دریافت پاسخ ها و انجام چند اصلاح و تحلیل نتایج، فرم نهایی پرسشنامه آماده گردید. در مرحله بعد، سوالات تدوین شده جهت تایید روایی، در اختیار چندین متخصص روانشناسی قرار گرفت و مورد قبول آنها واقع شد. سپس، سنجش پایایی پرسشنامه مورد نظر، مورد توجه قرار گرفت و با استفاده از روش همسانی درونی، آلفای کرونباخ بدست آمده عدد 0.86 را نشان داد . این پرسشنامه بصورت لیکرت طراحی گردید و برای هر سوال 5 گزینه در نظر گرفته شد تا آزمودنی بتواند از بین آنها به انتخاب بپردازد. زمان مورد نظر برای پاسخگویی حدود 30 دقیقه در نظر گرفته شده است. رضایت شغلی پرسنل معاونت پشتیبانی یک شرکت خدماتی با استفاده از پرسشنامه KH.LG مورد ارزیابی قرار گرفت که نتایج بصورت زیر می باشد